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宠物医院,你一定要努力,但千万别着急

发表于:2024-03-29 作者:紫罗兰宠物网编辑
编辑最后更新 2024年03月29日,今天的宠物医院,面临的是一个短期的重整,真正的宠物医院升级和更大的市场征程,才刚刚开始。在这样一个关键的时刻,宠物医院需要的是更高的自我驱动的紧张感,和外部的呵护,而不是贩卖焦虑、扩大焦虑。这两天,有

  今天的宠物医院,面临的是一个短期的重整,真正的宠物医院升级和更大的市场征程,才刚刚开始。在这样一个关键的时刻,宠物医院需要的是更高的自我驱动的紧张感,和外部的呵护,而不是贩卖焦虑、扩大焦虑。

  这两天,有篇关于宠物医院的自媒体文章在流传,标题耸人听闻,叫《宠物医院倒闭潮》。主要观点包括:

  1、大部分宠物医院正在陆续进入亏损,有多惨呢?作者原话是"3成严重亏损,3成在亏损边缘,2成被淘汰"。

  2、文章称,2015年以来,"部分地区"宠物医院数量增长了5倍以上,原来50多家宠物医院的城市增长到300家,而3年宠物数量只增长了50%。

  3、作者称宠物医院的数量会在2025年达到巅峰,未来会降到巅峰的60%。

  有几句话不吐不快。

  宠物医院这两年的日子的确不好过,转型、升级是必然之路,但正确的认识,要建立在正确的事实之上。

  一、医院真的增长了这么多吗?

  从2015年到2018年,中国宠物医院数量的确经历了巨大增长,背后有宠物市场的行业红利,也有资本的推波助澜,但只用一个"部分地区"增长了5倍以上,并不是严谨的认识逻辑。

  狗民网在东西部大会上公布的《中国宠物医院发展报告》显示,全国宠物医院数量在15000家,这个数字是经过全国31个省市协会确认的数字,与百度地图的统计数据差异不大,因此我们认为采用协会报告数或者地图标识数,可以互相验证相对可信的数据来源。

  如果以百度地图数据统计,今年国内宠物医院数量超过300的城市只有10个,在250~300之间的也只有5个,如果用地图数据来计算,过去3年这15个城市中的医院数量增幅最高只有3倍,原文作者没有提到是具体哪个城市,也没有提到统计数据来源,但如果以地图数据为口径,似乎不存在一个从50多家增长到300家的城市。

  如果用全国数据来看,地图数据显示,2015年全国宠物医院数量在8600多家,2019年的最新数据是在16000家。全国范围内医院增速是接近翻倍。

  结论:从2015年开始,国内宠物医院的绝对数量增长了接近1倍。这或许才是对我们今天所经历过的市场变化的更准确认识。

  二、真的有3成亏损2成淘汰3成在亏损边缘吗?

  上文提到过的宠物医院发展报告,是离现在最近的一份相对可信的报告。在这份2019年对上千家医院的调研里显示,14.2%的宠物医院处于亏损状态,我们假设利润率在5%以下医院属于"在盈利和亏损边缘",这个比例是8.7%。

  相比起这份报告,原文的30%亏损,30%在亏损边缘,以及20%被淘汰的数据存在明显疑问。

  三、为什么这两年宠物医院的日子不好过?

  尽管文章数据的可信度缺乏来源和佐证,但有一点是毫无疑问的--这两年宠物医院这个生意似乎变得更难做了。为什么?

  一方面是客户数量的增长,明显赶不上医院数量的增长速度。我们还是采用白皮书的数据,从2015年到2018年,中国宠物主人从4393万人,增长到了2018年的7355万人,增长幅度是67%;但宠物医院数量却增长了100%。这意味着平均每个医院能分到的客户数量下降了20%。

  另一方面是随着竞争加剧,特别是资本加持下的新玩家通过更大力度的价格战、营销战导致了许多医院项目的客单价下降,特别是在驱虫、疫苗、绝育等标准化的流量入口项目上。

  另一个不能忽视的因素是,房租、人力等成本仍在持续上升。特别是医院作为一个相对依赖技术人员的生意,人才的数量增长是一个难以快速爆发的长期过程,因此也必然导致了兽医等专业技术资源的短缺,以及因此带来的医院经营成本上升。

  但另一方面,许多优质医院的收入水平依然在上升--因为随着成本投入的提高,宠物医院开始拥有更好的设备,可以在院内解决更多的医疗需求,因此带来了许多专业科室的收入上升,像眼科、神经科甚至肿瘤科等,都已经让先行一步的医院尝到了甜头。

  四、宠物医院的数量会在2025年触顶?

  这个基本可以确定是无稽之谈。从美国市场的经验来看,美国有1.3亿家庭养育有宠物,也就是2/3的美国家庭都养宠物,这1.3亿养宠家庭,养活了26000家伴侣动物医院。

  中国有超过4亿户家庭,拥有宠物的家庭比例低于10%。在宠物市场正常成长到成熟状态下,中国的养宠家庭还有至少3倍以上的增长空间,按照每万人拥有宠物医院的数量比例算,未来中国市场宠物医院的容量应该在4万家以上。

  虽然在过去一两年间,宠物医院数量出现了过热增长,但从去年高瓴旗下医院与瑞鹏整合之后,宠物医院数量增长已经大大减速,如果保持这样的平稳势头不再出现新一轮过热,此前的医院数量供给,预计将在2年内被增量用户完全消化。

  今天的宠物医院,面临的是一个短期的重整,真正的宠物医院升级和更大的市场征程,才刚刚开始。在这样一个关键的时刻,宠物医院需要的是更高的自我驱动的紧张感,和外部的呵护,而不是贩卖焦虑、扩大焦虑。

  蜗牛小店创始人在一次分享的结尾,有一句话非常应景,拿来与各位宠物医院的同行共勉:你一定要努⼒,但千万别着急。

  文章来源:宠物行业观察

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