3年前导盲犬被拒新闻再获呼应,滴滴专车升级,惠及更多弱势人群
发表于:2024-05-02 作者:紫罗兰宠物网编辑
编辑最后更新 2024年05月02日,昨天,滴滴专车正式升级为礼橙专车。从服务升级角度来看,礼橙专车对于服务的严格要求确实已经成为当前专车市场中的标杆。媒体对于礼橙专车的赞美之词,也让很多人对于"高品质出行"更加憧憬。不过,对我来说,滴滴
昨天,滴滴专车正式升级为礼橙专车。从服务升级角度来看,礼橙专车对于服务的严格要求确实已经成为当前专车市场中的标杆。媒体对于礼橙专车的赞美之词,也让很多人对于"高品质出行"更加憧憬。
不过,对我来说,滴滴专车升级礼橙专车带来的最大影响应该是"导盲犬专车"的上线!
还记得在2015年的一则新闻中报道,导盲犬被拒11次终于带主人坐上北京地铁。而那只名为珍妮的导盲犬,在第11次被拒绝的时候趴在地上哭了。珍妮的主人无奈的蹲在地上对它说:"妈妈再也不带你来地铁站了"……
(在地铁车厢里,珍妮静静地趴在主人脚下)
虽然这两年很多城市的公共交通都向导盲犬敞开了怀抱,但是视障群体乘坐出租车、网约车依然非常困难。
这次滴滴专车升级为礼橙专车,不只是服务升级,就连名称都进行了调整。根据滴滴解释来看,"礼"是专车服务最核心的要素,代表最好的礼遇;"橙"与滴滴的桔子形象同属水果系,传递了健康和活力的品牌形象。此外"礼橙"谐音"里程",寓意"礼遇每一段里程"。对于"礼遇每一段里程"来说,能够更好的服务残疾人群体,尤其是格外关注视障群体,不得不说是一种服务的大幅度升级!
相对于其他行业,网约车所处的出行行业需要更多的社会责任感。这次礼橙专车上线的"导盲犬专车",让我们看到了什么叫"用户需求下的服务升级"!我们希望看到更多企业关注视障群体的真实需求!视力残疾者需要的不是"送温暖式"的帮助,他们需要的只是能够像正常人一样的生活!
我们需要更多礼橙专车,因为我们不愿意再次看到导盲犬珍妮的眼泪!
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