【公告】关于泰闽罗汉免费送鱼活动处理结果
发表于:2024-04-29 作者:紫罗兰宠物网编辑
编辑最后更新 2024年04月29日,2017.8.9龙巅罗汉鱼微信公众号发布泰闽罗汉的免费送鱼活动,活动之前与商家达成一致,商家承诺活体鱼只不包活,运费到付,发货之前给中奖者发鱼只状态视频。2017.8.20日下午,有鱼友反应,商家要先
2017.8.9龙巅罗汉鱼微信公众号发布泰闽罗汉的免费送鱼活动,活动之前与商家达成一致,商家承诺活体鱼只不包活,运费到付,发货之前给中奖者发鱼只状态视频。
2017.8.20日下午,有鱼友反应,商家要先收取45元费用,并要求5点之前回复,不然视为放弃中奖。(公布中奖结果之后,龙巅官方告知中奖者联系商家看鱼只发货前状态视频,且运费到付。)
得知鱼友反馈之后,我们的工作人员联系商家询问实际情况后,商家和鱼友之间发生冲突,商家将之前收取的运费退回,并将已发货的快递撤回。鱼友再次反馈之后,我们联系商家补发中奖鱼只,商家拒绝发货并将龙巅工作人员拉黑。
该商家的行为对龙巅罗汉鱼造成了不良影响。因此,龙巅罗汉鱼针对此次活动泰闽罗汉的行为作出如下处理:
从现在起终止泰闽罗汉鱼在龙巅罗汉鱼平台的一切宣传业务,对于中奖鱼只被撤回的鱼友,龙巅将进行补偿,并就以上事宜作出公告。
商家
罗汉
活动
运费
联系
中奖者
人员
工作人员
状态
行为
视频
并将
工作
公告
结果
处理
不良
一致
业务
之间
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